Nacionales las claves para seguir innovando en 2023 6 minuto leer Comentarios desactivados en las claves para seguir innovando en 2023 0 Compartir en Facebook Compartir en Twitter Compartir en Google+ Compartir en Reddit Compartir en Pinterest Compartir en Linkedin Compartir en Tumblr Los bancos tienen un enorme desafío para mantenerse competitivos ante las transformaciones digitales que impactaron a nivel global. En el marco de las transformaciones digitales que impactaron a nivel global, la banca es tal vez una de las industrias que más capitalizaron ese cambio durante los últimos tres años. Así, el sector se posicionó como uno de los de mayor evolución, con movimientos que van desde la eliminación del dinero físico y el consiguiente foco en las transacciones por medios y canales electrónicos (banca 4.0); la aparición de nuevos procesos de préstamos y créditos (que ya no tienen límites locales o regionales); el surgimiento de fintech – que tan sólo en el primer semestre de 2022 representaron el 55.7% de la inversión en LATAM con propuestas que van desde los neobancos hasta los challenger banks – hasta la revolución de los datos, enfocada en la “humanización” de los productos y las ofertas, entre otros. El contenido al que quiere acceder es exclusivo para suscriptores. suscribirse ya estoy suscripto En este contexto, los bancos tienen un enorme desafío para mantenerse competitivos, principalmente, en base a tres claves o ejes de acción que les permitan: Informate más Ser capaces de operar de forma integrada y transparente en cada uno de sus canales. Habilitar modelos “as a service” para atender a sus clientes en todo momento mediante productos y servicios personalizados e inteligentes. Evolucionar sus plataformas tecnológicas legadas en arquitecturas abiertas. Sucede que la experiencia de uso ocupa y seguirá ocupando un rol clave para el cliente. Y en esto, la digitalización puede hacer toda la diferencia. ¿Cómo lograrlo? Las tecnologías habilitadoras para estos procesos evolutivos en la banca incluyen las interfaces de programación de aplicaciones (APIs), la nube, la biometría (utilizada para la identificación digital), las tecnologías de libro mayor distribuido (DLT, que incluye tecnologías blockchain y contratos inteligentes), la ciberseguridad (para la protección de datos personales), la inteligencia artificial y el machine learning. Si bien para algunos la innovación puede ser entendida como un gasto para la compañía, es importante reformular la mirada para entender que la digitalización en realidad es una poderosa herramienta para reducir los costos operativos. Por ejemplo, a partir de la automatización de procesos y la actualización de servicios. Y, por otro lado, habilita la reducción de los tiempos de salida de productos, a través de la implementación de metodologías como DevSecOps (que integran la seguridad en todo el ciclo de vida de la TI) o Agile. Desde Softtek contamos con amplia experiencia en el desarrollo e integración de servicios, así como una serie de productos, para dar respuesta a las necesidades tecnológicas que la Banca atraviesa. Entre las principales soluciones que mayor prioridad tienen para las entidades bancarias encontramos a: Ellenton (enmascaramiento de datos), Cash4U (manejo y distribución de efectivo), Octopus (generación de Leads y colocación de productos) entre otros. Está claro que las entidades financieras están frente a una oportunidad única de mantener y potenciar el camino de innovación que ya iniciaron, no sólo aplicando tecnologías que les permitan optimizar los procesos core de la compañía, sino también transformando todo su ecosistema de negocios. *SVP para Banca y servicios financieros de SSH Softtek Link de la Fuente Comparte esto:Haz clic para compartir en Twitter (Se abre en una ventana nueva)Haz clic para compartir en Facebook (Se abre en una ventana nueva) Relacionado
En el marco de las transformaciones digitales que impactaron a nivel global, la banca es tal vez una de las industrias que más capitalizaron ese cambio durante los últimos tres años. Así, el sector se posicionó como uno de los de mayor evolución, con movimientos que van desde la eliminación del dinero físico y el consiguiente foco en las transacciones por medios y canales electrónicos (banca 4.0); la aparición de nuevos procesos de préstamos y créditos (que ya no tienen límites locales o regionales); el surgimiento de fintech – que tan sólo en el primer semestre de 2022 representaron el 55.7% de la inversión en LATAM con propuestas que van desde los neobancos hasta los challenger banks – hasta la revolución de los datos, enfocada en la “humanización” de los productos y las ofertas, entre otros.
En este contexto, los bancos tienen un enorme desafío para mantenerse competitivos, principalmente, en base a tres claves o ejes de acción que les permitan:
Ser capaces de operar de forma integrada y transparente en cada uno de sus canales. Habilitar modelos “as a service” para atender a sus clientes en todo momento mediante productos y servicios personalizados e inteligentes. Evolucionar sus plataformas tecnológicas legadas en arquitecturas abiertas. Sucede que la experiencia de uso ocupa y seguirá ocupando un rol clave para el cliente. Y en esto, la digitalización puede hacer toda la diferencia. ¿Cómo lograrlo? Las tecnologías habilitadoras para estos procesos evolutivos en la banca incluyen las interfaces de programación de aplicaciones (APIs), la nube, la biometría (utilizada para la identificación digital), las tecnologías de libro mayor distribuido (DLT, que incluye tecnologías blockchain y contratos inteligentes), la ciberseguridad (para la protección de datos personales), la inteligencia artificial y el machine learning.
Si bien para algunos la innovación puede ser entendida como un gasto para la compañía, es importante reformular la mirada para entender que la digitalización en realidad es una poderosa herramienta para reducir los costos operativos. Por ejemplo, a partir de la automatización de procesos y la actualización de servicios. Y, por otro lado, habilita la reducción de los tiempos de salida de productos, a través de la implementación de metodologías como DevSecOps (que integran la seguridad en todo el ciclo de vida de la TI) o Agile.
Desde Softtek contamos con amplia experiencia en el desarrollo e integración de servicios, así como una serie de productos, para dar respuesta a las necesidades tecnológicas que la Banca atraviesa. Entre las principales soluciones que mayor prioridad tienen para las entidades bancarias encontramos a: Ellenton (enmascaramiento de datos), Cash4U (manejo y distribución de efectivo), Octopus (generación de Leads y colocación de productos) entre otros. Está claro que las entidades financieras están frente a una oportunidad única de mantener y potenciar el camino de innovación que ya iniciaron, no sólo aplicando tecnologías que les permitan optimizar los procesos core de la compañía, sino también transformando todo su ecosistema de negocios. *SVP para Banca y servicios financieros de SSH Softtek
